Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

• Nombre comercial: N1CR

2. Servicios ofrecidos

N1CR pone a disposición de sus clientes:

• Consultoría en Inteligencia Artificial.
• Desarrollo e implementación de agentes de voz e IA (chatbots, multicanal).
• Automatización de procesos de negocio (RPA / n8n / integraciones API).
• Acceso a recursos digitales, infoproductos y formaciones relacionadas con IA y automatización.

3. Proceso de contratación

La contratación podrá realizarse a través del sitio web o mediante contacto directo con el titular. El contrato se considerará formalizado en el momento en que se confirme el pago o acuerdo correspondiente.

4. Precios y formas de pago

• Los precios estarán expresados en la moneda acordada e incluirán los impuestos aplicables según el territorio.
• El titular podrá modificar los precios en cualquier momento, manteniéndose el precio vigente en el momento de la contratación.
• El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta u otros métodos indicados en cada caso.

5. Derecho de desistimiento y cancelaciones

• Servicios personalizados (consultoría, desarrollo, implementación): una vez iniciados, no existirá derecho de desistimiento.
• Infoproductos y formaciones online: el derecho de desistimiento quedará excluido desde el momento en que el usuario acceda al contenido.
• Servicios no iniciados: el usuario podrá cancelar en un plazo de 14 días desde la contratación y solicitar la devolución del importe abonado.

6. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios.
• No utilizar los servicios para fines ilícitos o no autorizados.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de los materiales y contenidos facilitados.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales de formación, plantillas, infoproductos y documentación entregada están protegidos por derechos de autor. Su uso es personal y exclusivo del cliente, quedando prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa del titular.

8. Limitación de responsabilidad

N1CR prestará los servicios con la máxima diligencia profesional. No obstante, no puede garantizar que los resultados obtenidos se ajusten en todos los casos a las expectativas específicas del usuario. N1CR no será responsable de daños indirectos derivados del uso de los servicios o productos contratados.

9. Confidencialidad

N1CR se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a la información a la que pueda tener acceso durante la prestación de los servicios, ya sea de carácter técnico, comercial, financiero, estratégico o de cualquier otra naturaleza.

Dicha información no será divulgada ni utilizada para fines distintos de los necesarios para la ejecución de los servicios contratados. El deber de confidencialidad se mantendrá incluso una vez finalizada la relación contractual, salvo que: la información sea de dominio público, el cliente autorice expresamente su divulgación, o exista obligación legal de comunicarla a autoridades competentes.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en el territorio de operación de N1CR. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa vigente.